Wie regele ich ein Missverständnis?
Anna
Letztes Update: vor 2 Jahren
Missverständnisse passieren immer wieder. Wichtig ist, dass man das Problem in nettem und höflichen Miteinander klärt.
Sollte es mal zu einem Missverständnis zwischen Dir und einem Portobello-Member kommen, dann nutzt die Möglichkeit der persönlichen Nachrichten, um das Missverständnis auszuräumen und ggfs. das Problem zu lösen.
Solltest du nicht weiter kommen, wende dich gern an das Team von Portobello (über das Kontaktformular auf der Portobello-Website). Wenn wir im Rahmen unserer Nutzungsbedingungen helfen können, dann tun wir das sehr gern. Am besten ist es natürlich, erst gar kein Missverständis aufkommen zu lassen. Sollten die also manche Sachen in einer Artikelbeschreibung nicht ganz klar sein, dann frag am besten einmal mehr nach. Und andersherum genaus - versuche so klar wie möglich zu beschreiben, das macht es ein Stück einfacher.